从上世纪90年代末开始，伴随着286、386时代，电脑进入千家万户，而同时DIY电脑市场也随之兴起，历经20年风雨历程的DIY市场一直以来都被誉为是“经久不衰的产业”。

去年底，国内最大的IT零售连锁企业宏图三胞在古城南京率先推出了国内首个以强调娱乐消费、体验营销为主旨的“DIY体验中心”。经过几个月的运营，它不仅取得了令人惊喜的销售业绩，而且还让很多业内同行对DIY的发展有了更深的认识。

DIY 市场进入定制时代

　　宏图三胞负责人 指出：就国内DIY的整体发展来看，虽然受到一些外界因素干扰，但整体的发展环境还是相当不错的。DIY特有的专业属性，使其在行业内的市场地位，以及极具魅力的自主个性，至今都从未被动摇过，其发展依然受到业界高度关注。

作为一个专业性高度集中的领域，能够很好的从事DIY并非易事，除了企业本身要有过硬的服务保障机制外，还必须要有极其丰富的配件厂家的资源优势，两者缺一不可。今天的DIY已然进入了一个以客户需求为中心的“定制时代”，在这个时代，对DIY企业的要求更加严格。因此，一直以来，宏图三胞从未放低过对DIY服务人员的从业要求，通过优化与各配件企业、服务集成商、技术支持商的合作关系，不断创新服务理念，提升服务能力。在宏图三胞看来，摒弃传统，创新服务才是再度激活DIY市场的关键。显然，也只有像宏图三胞这样有实力的DIY商家才能为客户构建起一整套服务保障体系。

当品牌PC的“标配”化模式大规模侵蚀消费市场的同时，DIY电脑的个性化、功能性专项定配优势便显得更加弥足珍贵。定制DIY，不仅是产业发展的趋势必然，同时也是对“标配”整机市场在特殊功能领域内的一个补充，可以满足客户在大型工程、专业制图、3D游戏、金融核算等领域内的特殊需求。因此，未来，不论我国的IT产业发展到何等发达的水平，定制DIY始终都有广阔的生存空间，而相应的服务市场也将越来越规范与专业。

高端消费渐成主流

　　“中国市场，一直以来都被视为是极为典型的价格敏感型，公众对价格的敏感度几乎超过了世界上任何一个发达国家或地区，产业内部长期的低价厮杀，给我们的DIY市场留下了''DIY就是低价格、低档货''的错误概念。在过去，由于市场准入门槛非常低，几个人，一个小作坊就可搞DIY，大家为了争夺市场，不惜在低价领域进行长期的博弈。”但是，随着定制DIY时代的到来，这种过去那种盲目追求低价的消费习惯已成过去。业内人士指出，通过连续几年的市场盘整，DIY市场进一步规范，许多经营规模小、专业能力不强的DIY经销商相继退出市场，而同时品牌市场与DIY市场都有了属于自己的领地，DIY的第二春天在2011年将再度来临。

　　他山之石，可以攻玉。实际上，在欧美等发达国家，品牌PC虽然占据了大部分商用及个人消费市场，但DIY PC仍然以高端的产品表现一直居于电脑市场的金字塔的最顶端。也就是说，越来越多的高端用户构成了DIY PC的主力消费群体。尽管人数不多，但他们却具备了超强的消费能力，那些为了满足客户某些特殊需求，而度身订置出来的DIY PC的价格，要远远高于品牌PC。尽管价格较高，但其在娱乐、制图、生活等领域所呈现出来的几乎完美的性能表现，是许多品牌PC所无法比拟的。因此，DIY PC在今天很多国家的消费市场中，已逐渐演变成高端PC的代名词。

　　基于中国文化差异以及消费市场的特殊性，发达国家的DIY PC发展轨迹或许未必就真的完全适用于中国市场，但可以肯定的是，他们的发展思路值得我们学习与借鉴。 宏图三胞负责人 表示：“随着国内定制DIY消费市场到来，DIY产业自上而下的高端聚合趋势更加明显，从长远看，这种商业思路以及消费群体的转变必然的。发达国家今天的DIY极有可能就是我们DIY的明天。”

　　毋庸置疑，随着居民消费水平的不断提升，未来，客户定制DIY，将更多地会考虑产品的品质与商家所提供的服务保障，盲目追求低价的DIY初级形态将一去不复返。高端消费，以及有着特殊应用需求的消费群体，将成为支撑中国DIY持续发展的主力军，与之相配套的DIY附件也将随之兴起。

创新模式激活DIY市场

　　基于DIY产业自上而下的高端聚合趋势，传统的DIY操作手法显然已无法满足大众对DIY现在的消费需求。 宏图三胞负责人 强调：固步自封是行业发展一大禁忌，断不可取。因此，面对配件产品极度丰富的今天，我们首先要做的便是摒弃传统，大胆创新DIY商业模式。通过对现在人消费心理的挖掘，运用创新的思维、创新的手法推出更多、更有直接价值的增值服务，只有这样，我们才能用最短的时间激活已沉睡多时的DIY市场。

事实上，在产品端，从2009年开始，包括Intel、AMD、华硕、NAVDIA、ATI等在内的各大配件厂家便纷纷加快了对具备高技术含量、高附加值的高端配件产品的市场引荐力度，力求使其成为定制DIY时代的发展重心。业内人士分析指出，DIY产业的高端聚合，为我们今后DIY产业的发展提供了好的契机。未来，中国的DIY产业发展，必须紧紧抓住机遇，遵循创新的发展思路，这才是真正契机国内DIY未来的发展方向。

宏图三胞推出的DIY体验中心，在行业增长不断下滑的同时，其整体销量始终保持着一个较为乐观的增长态势，这充分说明，这种将娱乐消费、体验理念植入DIY商业模式的做法，赢得了DIY客户，以及行业人士的广泛认可。业界人士普遍认为，这种全新的DIY商业运作模式，不仅可将经销商、配件厂家、软件服务商、系统集成的专业优势加以有效融合，通过对新技术、新产品体验环境的搭建，DIY用户可以获得最直接的消费感受，符合国内当前的DIY产业发展需求。

　　有了DIY体验中心的成功经验，宏图三胞对于未来DIY的发展有了更多的底气。 据宏图三胞负责人 透露，2011年，宏图三胞将依托现有连锁网络覆盖优势，对全国各重点城市展开“DIY体验中心”的专项部署，通过创新的商业理念、完善的体验模式、差异化的产品保障、专业化的技术支持，力争在第一时间将最新技术、最新产品推荐给广大DIY客户，形成真正意义上的定制DIY PC。而同时，“DIY体验中心”还将配合西南、华南、华北等新片区市场的拓展进入千家万户，借助全新的商业模式，以最短的时间在新地区的DIY市场中形成较高的影响力。

高性能配件是新增长点

　　定制DIY的显著特点，就是要能够在产品的技术层面、应用层面甚至是物理层面都要与品牌PC形成较大的差异化发展。而定制DIY的核心，则于在于DIY PC能够做到真正意义上的以人为本，按需定配的原则，这就为高品质、高性能DIY的市场引入创造了难得的机遇。

另一方面，在DIY客户特殊需求的催生下，DIY行业越来越多元化与个性化，芯片厂家、板卡制造商、系统集成商、软件开发商等，大家不谋而合地认为，包括分屏、3D、数字智能、动画建模、渲染、数码暗房等高性能配件产品与技术的聚合，构成了未来中国DIY领域新的经济增长点。

　　而事实上，随着居民消费水平的不断提升，我们也可以看到，越来越多的DIY用户在挑选配件产品时，不再像以往那样盲目追求低价，产品的品质、性能反倒成了选择的关键。像游戏发烧友在选择配件时，会更多地考虑到显卡的运行速度；追求生活质量的DIY用户，在满足机器性能的同时，会更多地考虑到整机的运行噪音；制图人员，选择配件，除了考虑显卡的运行速度外，还会更多地关心板卡组合而产生的整机发热量以及散热能力……

为此，各大DIY配件厂家、软件开发商开始将高性能的配件生产，以及新技术研发放到了首要任务，同时不断加强各配件、软件之间的兼容性与可扩展性，以充分满足高端DIY客户的消费需求。

    据悉，目前，宏图三胞除在加快对“DIY体验中心”的全国部署，同时还在努力提升与配件厂家、芯片厂家、系统集成商、软件服务商之间的合作关系，以期能够不断丰富与优化至尊硬件、游戏娱乐、3D高清、工程制图等各类体验中心的专业属性，全方位提高DIY客户的体验质量。同时，加大对各类高端、顶级DIY配件及应用技术的引入力度，力争将宏图三胞“DIY体验中心”打造成DIY市场中档次最高、品类最全、场景最为逼真的专业化场所，解决DIY客户的一站式消费、体验需求。（袁亚非 全国政协委员袁亚非）