11月10日，零售行业：逆境本质与破局之道——2016年度零售转型研究分享会在南京召开，来自中国零售连锁百强企业、IT技术龙头企业等众多业界大佬齐聚一堂商讨行业动态。中国百货商业协会与和君零售研究中心强强联合，以“研究分享+实地考察”的创新模式，为业内同仁打造一场集思维体系和实操案例为一体的饕餮盛宴，助力传统零售行业突破困局。

      会上，House of Fraser 中国CEO孔军，特别受邀分享“House of Fraser中国战略”，解构了中国实体零售业目前的现状，并从多个维度深度解析House of Fraser在中国的目标定位和战略措施。

      首先，分析中国实体零售业的病根所在，孔军认为：一方面，商业体过度开发，另一方面，商品的创新能力不足，缺乏工匠精神，商品的丰富性跟不上商业体的扩容，无法满足日益增长的消费需求，造成商品严重的同质化。面对实体零售业的困境，孔军提出解决供给侧矛盾是根本办法：第一，外部引进优质国际商品，丰富实体零售的商品组合，同时又能激发中国企业的创新活力，提升商品品质；第二，内部优化，从政策方面激活中小企业活力，鼓励创新，强化产品质量法规和保护知识产权，逐步提升中国商品的竞争力，从根本上解决供给侧矛盾。

      孔军提出，未来商业的发展趋势是圈层消费，针对最富价值的新锐中产客层，HOF中国深度分析了该目标客层的六大消费热点。孔军相信，通过与Hamleys和Brookstone联手，切入新锐中产的六大消费热点，HOF有能力、有优势成为新锐中产消费的目的地。