作为南京市新零售的标杆企业，三胞集团旗下东方福来德受到市、区各级领导的高度重视。7月2日下午，秦淮区区委书记林涛冒雨率队调研南京东方福来德，秦淮区副区长宗宁虎，秦淮区区委办、研究室、商务局、宣传部、新管委相关领导陪同调研，新百百货总裁、东方福来德董事长孔军热情接待。

作为激发消费的新动能，“首店经济”受热捧，成为南京提升商业魅力的重要渠道。为此，林涛书记一行参观调研了东方福来德一批优秀的首店、旗舰店品牌，听取孔军介绍东方福来德在新零售升级道路上的探索和努力。

   孔军介绍，新零售并非天外来客，而是在现有零售模式基础上的不断创新和提升。第一，新营销，即重点打造品牌营销新模式：过去的零售是产品思维，比的是专柜数量，每个店铺面积较小，主要用于商品陈列；而新零售是品牌思维，品牌旗舰店是商品与文化的集大成者，通过旗舰店的新品发布、限量版发售、明星到店等丰富多彩的活动，能够更加聚焦目标客层，更强吸引客流，更有效拉动销售。第二，新体验，即着重塑造体验式消费新场景：随着年青一代消费客层的崛起，商场不再仅仅是销售商品的场所，更是年轻人社交、休闲、放松心情的舞台，一个商场酷不酷、好不好玩已经成为另一个影响消费者的重要因素。第三，新技术，即重视新技术手段的应用：以移动互联为依托，通过运用大数据、人工智能、人脸识别、线上直播等新技术手段，对销售及服务过程进行升级，对线上、线下进行深度融合，构建更加智慧、精准、多维的新零售模式。 

在全新零售模式下，东方福来德瞄准90后、00后及新锐中产客层，用创意与文化打造了首店、旗舰店品牌矩阵，先后引进Adidas、FILA、Jordan、盒马鲜生、奈雪の茶等众多年轻消费者喜爱的网红服饰和餐饮品牌及旗舰店，成为新街口的新潮流标签。同时，东方福来德还进行了系统性的场景改造，以强化顾客体验。北广场“英伦钟”设计构思奇妙，于整点由英国皇家士兵列队击鼓奏乐报时，成为新街口一道独特的风景。商场内玻璃穹顶悬挂Cutty Sark卡蒂萨克号帆船，通过声、光、电技术再现一个半世纪前的蒸汽鸣笛、海鸥盘旋、海岛风情场景，成为众多年轻消费者网红打卡地，体现东方福来德的独特魅力。

随着消费形式不断升级，东方福来德将与南京市秦淮区新消费行动同频共振，敏锐把握新消费发展趋势，继续甄选优秀的品牌及商品，努力将自身打造成为江苏地区高端商业品牌首选地、国内外新品首发地、原创品牌集聚地、国际消费时尚创新地，为秦淮区的消费繁荣贡献力量。