9月1日下午，民政部规划财务司司长李保俊、国家康复辅具研究中心党委书记郑远长、江苏省民政厅副厅长沙维伟等一行调研安康通湖北省武汉市武昌区综合为老服务平台，湖北省民政厅副厅长刘四海等领导陪同调研。安康通湖北分公司运营总监何婉琼热情接待了调研组。调研组就“互联网+居家养老”服务模式开展调研工作并进行深入交流。

 工作人员向调研组详细汇报了安康通“互联网+智慧养老”的特色运营模式，就平台对接、居家上门服务派单、监管过程进行了详细解说。居家老人只需拨打服务热线，就能获得专业助老员提供的上门助老服务。安康通武昌区综合为老服务平台具备服务需求应答、数据汇总分析、评估工作管理、服务补贴结算、紧急救助呼转、服务流程监管六大功能，让数据多跑路，老人少跑腿。老人几点下单、助老员何时上门服务、服务时间有多长……这些信息在平台上一目了然，并且做到及时回应各类养老服务需求，成为了老人离不开的养老服务平台。

平台按照统分结合、中心辐射、社区嵌入三种新模式，充分整合助餐、助洁、医疗服务等服务资源，促进线上线下服务对接，满足老人对居家、社区、机构三类养老服务的不同需求，实现了数据全收集、资源全整合、服务全覆盖、过程全监管。

  作为武汉老年人口和百岁老人最多的城区，近年来，武昌区围绕坚持“政府引导支持、社会积极参与、市场资源配置、服务业态创新”的工作思路，以“互联网+”为主线，推行以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充、卫生机构共参与的动静相宜、医养结合的为老服务体系，赢得人民群众和各界的认可。

李保俊司长对武昌区居家养老服务工作及安康通智慧养老平台的建设和运营情况给予了高度评价。他表示，随着武昌区养老服务水平的进一步发展，一个由通讯网络、云计算、数据采集分析、集中供餐和上门服务相结合的多维养老格局正在形成，这样一个区级统分平台串起了居家、社区、机构供需两端资源，延伸了养老服务半径，让更多的老年人在这种新的养老模式中受益。安康通作为中国居家和社区智慧养老引领者，一直秉承“老有所爱”的服务理念，让老人足不出户，即可享受便捷化、物联化、智能化、专业化的养老服务，真正做到养老全方位，服务零距离！