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《南京日报》:智慧商圈,“指”引未来

发布时间:2012-10-18来源:三胞集团-官方网站作者:sanpower_news
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   9月18日,“商圈网?网上新街口”合作共建项目在白下区金秋经贸洽谈会上正式启动。省市相关领导、江苏省电信总经理高同庆、三胞集团董事长袁亚非、雨润集团董事局主席祝义才、金鹰集团董事长王恒、德基集团董事长吴铁军共同点亮水晶球,开启了商圈电子商务的新时代。


    据了解,“网上新街口”手机客户端的Android测试版本已经可以在应用商店下载,iPhone测试版本也于今天正式上线。商圈网相关负责人表示:“‘网上新街口’服务于生活、学习、工作在南京的朋友们,为他们在新街口的休闲、娱乐和消费提供更多的便利与乐趣。目前产品才刚起步,只提供了一些基本功能,后续会不断地增强完善。在产品建设成长的过程中,我们衷心希望得到每一位使用者的反馈和建议,共同构建大家心目中的网上新街口。”


    A 零售业进入
    网络购物已日趋成熟和普及,互联网、移动互联网、物联网等现代科学技术正在向快速发展的零售行业渗透,电子商务以迅猛的速度增长,引领着零售企业快速步入智慧零售时代。对全球的企业来说,电子商务提供了前所未有的机遇。传统零售业者早已深刻地认识到电子商务的重要性,然而在电子商务与传统零售业融合的摸索中,存在着许多前所未见的问题:一方面,国内传统零售业信息化水平不高,信息化应用大多还处于初级阶段;另一方面,零售电子商务是一种新型的业务实现方式,客户行为习惯、定价规则、商品组合、竞争机制、信息系统应用、业务流程优化等都区别于传统商业运作方法。同时,实施电子商务的环节多,需要长期和较大的投入和维护成本:广大的中小零售企业规模相对较小,一家一户独立开展电子商务投入大、收益差,阻碍了电子商务在传统商圈内的推广应用。


    商圈网电子商务有限公司正是在时代背景的推动下,在江苏省、南京市政府的大力支持下,由三胞集团发起,联合新街口商圈核心区域的几大百货商厦股东,协同政府创投共同参与设立,为线下实体商家提供集约化、低成本、高效率的电子商务服务和交易平台。商圈网是以传统商圈为基础,通过“中华第一商圈”南京新街口作为商圈电子商务模式的切入点,将信息化手段与传统商业资源相结合,打造融合线上线下的智慧商圈,为消费者提供网上购物与店面体验相融合的消费新体验,致力于成为中国“商圈电子商务平台服务和标准提供商”。


    B 促进新街口商圈持续繁荣
    新街口商业街区作为有近百年历史的商业街,这块不到1平方公里的“弹丸之地”已经集中了近万户商家,聚集了新百、中央、金鹰、德基等十几家大型商场,美食、购物、休闲娱乐等多种成熟零售业态共存,在商业品牌资源、公共配套服务方面有着独特的优势,日均客流量达50万人次,新街口可以说具有开展“商圈电子商务”得天独厚的基础条件。商圈网正是利用这些契机,开展“网上新街口”项目,把新街口的商业服务延伸到线上,促进新街口在电商时代的持续繁荣和健康发展。


    一方面,商圈网将运用互联网、移动互联网、物联网等多种先进技术手段,搭建整合营销平台,帮助商家更好地与消费者互动,提升消费者在新街口的线下消费体验;另一方面,商圈网结合商圈商户的供应链资源优势,提供实体商家的线上电子商务平台,打造基于传统实体商圈的网上虚拟商圈,为商家提供网店建设、网上交易等服务,逐步构建并推出与网上交易配套的营销、支付、配送体系和相关服务,实现网上购物和线下体验的有机融合,满足来不了新街口消费的人群的需求,进一步拓展新街口的销售空间。


    C争当新街口消费第一入口
    目前新街口实体商圈本身就是一个集购物、餐饮、酒店、休闲娱乐为一体的城市核心商贸区和消费大社区。商圈网将借助其线下业已形成的聚集效应和品牌优势,塑造“网上新街口”的新品牌形象,使其逐步成为南京新街口消费的第一入口。


    近年来,移动互联网技术和应用的蓬勃发展给我们带来了一个崭新的未来世界,面对庞大的新兴需求和用户群体,商圈网自然也在探索这个课题。随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及,用户的消费行为和习惯也在随之改变,大量新应用程序涌现,移动互联网开始成为新的营销信息传播和社交活动的载体。作为线上线下资源整合的第一步尝试,商圈网公司首先开发和推出了“网上新街口”的移动应用,把繁荣的新街口装进小小的手机终端,海量的信息随时获取,逐步实现商家与消费者之间、消费者与消费者之间信息的传递和分享,构建新的消费关系和互动模式。“网上新街口”为消费者提供新街口商圈内商户位置、楼层布局、商品等基本信息检索;商家可通过“网上新街口”发布实时更新的促销、团购、积分奖励等优惠资讯服务,以地图或列表形式向消费者进行展示,让消费者更加及时、全面、准确地了解商圈内的各种促销活动。


    作为打造“网上新街口”的网络基础,商圈网与江苏省电信结成了战略合作伙伴,共同建设线上线下结合的基础设施——新街口免费公共WiFi网络,让用户可以在新街口核心商圈内免费浏览网页、刷微博、在线导购、即时分享……目前,第一个试点的南京新百的免费WiFi已全馆覆盖并开始试运营,其他商厦和核心区域的WiFi也已列入实施计划。让我们期待不久的将来,新街口商圈将实现免费WiFi的全覆盖。


    D  推动传统零售业转型升级
    “网上新街口”计划到今年年底,完成信息服务平台初期搭建,提供购物导航、优惠信息发布、新街口攻略等功能,消费者在商场购物时,可以随时查看钟爱的品牌资讯、折扣活动及地理位置信息。明年起,“商圈网”购物、营销、交易平台将初步搭建,在整合营销平台的基础上,帮助实体商家拓展线上的产品销售渠道。


 “网上新街口”服务平台将不断建立和完善商家与用户互动的功能,通过对交易数据的统计、分析,发掘不同用户群体的消费偏好,为对应的商户制定战略性的市场策略提供指导,同时为商户提供独立的内容发布系统,商户可以主动发送基础信息、优惠信息和活动信息给用户,扩大消费群体并创造新的消费热点。随着项目的推进,平台将增加更多互动方式,比如二维码扫描点评、收藏、分享、注册、反馈等,让商家通过为消费者提供更好的有价值的信息和服务,从而为商家带来增量客户,并进而带来增量销售,帮助传统零售企业由“供应推动型”的业务模式向更有效率的“需求拉动型”业务模式转变。


                  王晓旭


原载于2012年9月28日《南京日报》A12版

(袁亚非 全国政协委员袁亚非)