“宏图三胞要成为国内潮流产品的风向标。” 2015年12月22日，在Brookstone(中文名：博斯通)亮相中国暨宏图三胞战略转型发布会上，宏图三胞总裁辛克侠正式宣布了宏图三胞全面转型的消息，“未来宏图三胞要在产品、门店、服务、专业化、全渠道五个方面全面战略转型，让年轻人一想到买新奇特、专业化的科技产品就到宏图三胞的门店来。”

      辛克侠还宣布，宏图三胞正式升级的4.0版即宏图三胞Brookstone(博斯通)首家店将于2016年1月1日在南京水游城盛大开业。这也是大疆无人机连锁渠道第一体验店，第一家机器人TOP品牌体验店，第一家三胞消费金融体验店，第一家苹果接修一体店。

      50年深厚历史 美国新奇特品牌登陆中国

      据三胞集团高级副总裁、Brookstone全球董事局主席符标榜介绍，Brookstone是美国人心目中最专业的新奇特产品零售商，供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品，已经有50年的深厚历史。Brookstone 拥有自己的研发团队，一直保持旺盛的产品创新精神，所推出的产品贴近人们的工作、生活和娱乐三个重心，以智慧科技和无穷创意来提升个人生活品质。

      除了自有品牌的新奇特产品外，Brookstone还有买手，全世界发掘潮流性、功能独特的产品，作为这些品牌的代理商，可以让玩家有更多选择。Brookstone的合作伙伴包括记忆棉床品巨头Tempur Pedic、畅销全球的iRobot 机器人、法国AR 无人机等。

      为了保证产品始终处于消费潮流的前沿，Brookstone始终关注最前沿科技智能新品的杂志，并不停寻找那些对新奇特产品未来趋势把控的前沿机构合作，独特的供应链管理让Brookstone的产品一直走在潮流的前端，而不是跟风流行产品。另外，Brookstone的店面采用互动、体验式的销售模式，让消费者可以尽情地体验产品的功能后决定购买与否。

      目前，Brookstone在美国及波多黎各多个商场和机场内运营300多家零售店，据了解，Brookstone进入中国后，仍将延续其在美国的开店策略，主要在机场和高铁站开设独立店。

      现在科技日新月异，新奇特产品也有自己的生命周期，一个受欢迎的智能产品出来没多久，很快就会被复制、模仿，失去新鲜感。Brookstone也始终关注欧洲研究最前沿科技智能新品的杂志T3、The Stuff等，并不停地寻找那些对新奇特产品未来趋势把控的前沿机构合作，通过他们看到未来6个月、1年、1年半会流行的趋势产品。独特的供应链管理可以保证Brookstone的产品一直走在潮流的前端，而不是跟风流行产品。

      “三同”服务 Brookstone助力三胞零售转型升级

      “我们认为，在未来的互联网社会里，凡是单纯满足物质消费需求的商业模式终将被线上取代，而能够满足精神消费需求的商业模式在线下才有存在的意义。所以，线下的商业依然前途光明，但关键在于转型，在于如何为客户提供精神价值及体验价值。”三胞集团董事长袁亚非表示，三胞集团并购国外优秀的商业企业，是为了引进其先进的运营模式和管理系统，实现国内商业的弯道超车、快速转型升级。

      2014年，三胞集团联合赛领资本合作收购运营美国新奇特产品连锁企业Brookstone，以三胞集团一贯的海外收购“业务协同”理念来看，这一收购就是为三胞的3C零售转型做准备。经过一年半的酝酿之后，这一收购战果终于落地，Brookstone正式登陆中国，而宏图三胞Brookstone的亮相就是三胞3C零售转型的新起点。

      “借助Brookstone完善的供应链体系，将全球最顶尖的新奇特产品引入中国市场，把体验式、场景式、差异化的创新零售模式带给中国消费者。”辛克侠认为，Brookstone进入中国后，不仅仅是一个售卖新奇特产品的品牌，而是一种创新的产品理念、供应链、销售模式的代名词，宏图三胞将借力Brookstone的这些先进优势，实施战略转型，并助力中国零售商业的变革。

      除了开设独立店外，Brookstone还将与三胞集团旗下的商业资源实现协同发展。符标榜说，一方面Brookstone依托三胞旗下丰富的商业资源，如正在打造的商业综合体三胞广场中将开设Brookstone旗舰店，利用汇聚的人流帮助Brookstone迅速打开中国市场;另一方面，三胞旗下的线下零售品牌宏图三胞、乐语通讯也将借助Brookstone进中国这一契机，进行转型，开设店中店，引进其独特的产品、供应链和销售模式，实现从传统零售门店向智慧生活体验馆的转型。今后，宏图三胞和乐语通讯将逐步转型为宏图三胞Brookstone和乐语Brookstone，成为包含新奇特基因的更全面的智慧产品零售体验渠道，与Brookstone独立店一起，让美国Brookstone的新奇特基因在中国落地。

      符标榜还告诉记者，Brookstone进入中国后，产品上将保持与美国的更新速度同步，将“容易的惊喜”带给国人，并且承诺“三同”服务，即同步(保证新品全球同步发售)、同质(保证与美国Brookstone同样的品质)、同享(享受美国Brookstone售后服务保障)，以及60天内免费退换、免费配送、免费包装的“三免”服务。同时，还会更加重视与用户之间的互动，将组建粉丝俱乐部，定期聚集玩家和发烧友开展交流活动，感受互联网时代线下零售的特色增值服务。

      宏图三胞步入4.0时代 从卖产品到卖增值服务的新奇特生态系统

      宏图三胞15年成长历程中，经历了4次创新发展和转型升级。从2000年1.0版本的PC大卖场起步，到2.0版本的PC产品全国连锁销售，再到3.0版本的宏图三胞PCMALL亮相市场，宏图三胞门店的产品品类不断增加、调整;增值服务功能不断完善，满足消费者不断变化的需求;销售模式的不断创新，根据商业生态的变化，实现了从单业态店面向多业态店面转型的三大转变。实现了从单纯的PC类产品销售者，演变为3C全品类产品销售商;从单纯的组装电脑服务提供者，升级为包括PC、通信为主的3C系列产品的安调维修服务提供商。

      而在宏图三胞展示的4.0版本战略蓝图中，宏图三胞将从PCMALL转型为宏图三胞Brookstone。今后，宏图三胞的业务将全面覆盖新奇特产品、智慧生活产品、智能工作产品、智能穿戴、无人机、机器人、众筹众创产品等领域，同时将正式推出“修好了”这一全渠道服务品牌，服务对象涵盖3C和新奇特智能产品，服务内容也将从过去的产品安装调试、维保维修升级延展至玩家培训、智能帮教、服务金融、O2O全渠道服务等社会化全渠道服务。对于宏图三胞的全面转型，辛克侠如是定调。

      值得一提的是，在“互联网+”频频被提起的时代，宏图三胞还创新性地提出了“实体+”的概念：以实体线下为基础，插上互联网技术、供应链和消费金融、全渠道支付、体验和场景化销售、满足人们消费的社会化精神需求等有力的翅膀，形成一个满足现代消费需求的完整商业体系。实现从供给侧、需求侧的双侧改革，适应市场变化，提高未来竞争力，创造独特的客户价值。

      据透露，三胞集团旗下的Brookstone、万威国际、宏图三胞、乐语通讯、拉手网、美西时尚等制造品牌、产品品牌和线上线下多个渠道品牌，天付宝、万商支付等O2O支付平台，以及三胞旗下全牌照金控平台，将形成商业矩阵，协同发展。未来将打造出中国乃至全球最大的新奇特产品生态系统。

      同时，宏图三胞的“万点通”电子货架也将上线，因店面局限而无法陈列的海量产品可在电子货架中展示，消费者可以点击“万点通”借助“人机互动”寻找到自己满意的产品并购买，在门店也能体验线上线下的全渠道销售模式。“万点通”电子货架的另一个优势在于，可以减少店面的库存积压，从而降低消费者的购买成本。

      宏图三胞此次转型将分步进行，今后宏图三胞新开店面将以4.0升级版即宏图三胞Brookstone亮相。当前的传统店面宏图三胞PCMALL也将逐步升级改造为宏图三胞Brookstone。辛克侠表示，2015年-2016年上半年期间，宏图三胞将根据宏图三胞Brookstone新店面的运营情况，不断调整产品和服务，以找到更适合中国市场和消费者需求的最优方式，为2016年下半年以后的战略铺开做好前期准备。

      此外，记者还了解到宏图三胞Brookstone还可以提供预售服务，以及基于玩家的服务，一些玩家如果有好的想法，宏图三胞计划未来将提供创客服务及资金支持，通过平台将创意转化，并完成批量生产。“因为一些新奇特产品价格比较高，如果顾客有资金压力，我们还会提供互联网金融服务。”

      业内人士分析，此次宏图三胞新转型店面命名为宏图三胞Brookstone，将形成国内外双品牌使用，一方面展现三胞集团国际并购项目在中国的落地，以及三胞商业资源的协同发展成果；另一方面，则是希望扩大Brookstone品牌外延，将其打造为中国商业市场“新奇特”产品和业务的代名词，三胞新奇特生态系统或将引领一种新的生活模式，帮助快节奏下的都市人群简单快乐地幸福生活。

      来源：http://www.1caixin.com.cn/article-320379.html