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【现代快报】曾经的电脑卖场变身新奇特潮店

——宏图高科、宏图三胞总裁详解零售行业变化背后的秘密

发布时间:2016-03-16来源:作者:
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宏图高科、宏图三胞总裁、博斯通中国董事长辛克侠


      没有伞檐,圆头圆脑的雨伞、可以吸住手机的懒人球、萌到家的猫耳耳机……辛克侠的办公室里堆满了这些“奇怪”的东西,“这些只是一小部分,新产品会分期分批到货,我叫他们都拿去体验试玩了。”

      辛克侠不仅是宏图三胞的总裁,还是上市公司宏图高科的总裁,他现在更成为了 “Brookstone(博斯通)中国董事长”,就在今年元旦,辛克侠在南京水游城主持了Brookstone中国首店的开业仪式。Brookstone作为一家集创意制造及零售平台为一体的企业,在美国已经有50年的历史,如今已成为全球新奇特产品的代表品牌。


      构建场景  店员升级为产品体验师

      Brookstone水游城店开业第一天,仅600多平米的营业面积就创下了单天销售额突破900多万元的纪录。

      开业这一天,辛克侠悄悄去门店转了一圈。“他们告诉我已经有人在排队,但我还是不放心,想知道是什么人在排队。”不一会儿,辛克侠对身边的人说“成了”。“因为我发现,排队的和在苹果店门口排队的是同一批人。”

      事实上,Brookstone作为美国新奇特的代名词,在美有近300家门店,几乎历届美国总统在挑选圣诞礼物时,都会现身Brookstone。两年前,三胞集团将其收购。

      “和宏图三胞之前的门店不一样,Brookstone需要新奇、互动的客户体验。”辛克侠介绍说,他要求Brookstone的每一个店员都成为产品体验师,“你要和顾客成为玩伴和朋友,而你自己必须是专业玩家。”

      注重体验和场景化的销售,使得门店从过去卖产品的销售场所逐渐转变为一个聚集人气的体验场所。  


      主打新奇特  宏图三胞开启  零售4.0模式

      Brookstone水游城店的成功,也让辛克侠对3月19日亮相江宁万达广场的Brookstone江宁店信心满满。

      显然辛克侠正试图以Brookstone新店扩展为契机,以产品转型拉动整个三胞体系3C零售业务的转型。

      “线下实体店消费人数持续下降的前提下怎么聚集人流?新奇特产品给线下门店提供了一个很好的抓手。”辛克侠称,宏图三胞正在开启零售4.0升级版:在产品上转向新奇特化、智能化;供应链转向自有化、差异化;店面运营转向场景化、体验化;服务转向全方位、专业化;全渠道上进行线上线下一体化融合。

      辛克侠透露,未来宏图三胞将逐步减少传统3C产品的比重,而新奇特、智慧生活、智慧办公产品以及无人机、机器人、众筹众创等产品领域会大幅度增加,新奇特产品尤其会越来越多,并将成为宏图三胞未来的发力点。“到2016年,新奇特产品将占到宏图三胞50%的销售比重,到2017年要超过70%。”辛克侠强调。


      海外并购落地  三胞集团发挥协同优势

      宏图三胞零售4.0升级的背后,是三胞集团近几年频繁大手笔海外收购的落地战略。

      从2014年开始,三胞集团及旗下企业陆续发起了一系列海外并购——三胞集团旗下南京新百收购英国老牌百货集团House of Fraser;三胞集团收购以色列最大的养老服务企业Natali;收购美国上市公司麦考林;收购在美国拥有近300家门店的专业新奇特连锁Brookstone。2015年,三胞集团控股的宏图高科收购港交所主板上市公司、营销网络遍布全球的女性新奇特产品专业提供商万威国际;近期,三胞集团又收购了以色列最大的家政护理公司A.S.Nursing Company。至此,三胞集团的商业版图愈加全球化。

      三胞集团董事长袁亚非此前接受采访时谈到,三胞集团的所有海外并购都是围绕“大商业”“大健康”的产业布局开展的,所有并购都能够与国内主产业之间形成资本的协同、市场的协同、管理的协同、供应链的协同,起到“1+1>2”的效果。


      来源:http://dz.xdkb.net/html/2016-03/15/content_426974.htm?from=singlemessage&isappinstalled=0