11月14-15日，由中国商业联合会、中国商报社联合主办的“2017（第五届）中国商业创新大会”在北京举行。大会围绕“新突破，新价值”的主题，以“加深融合、加强创新、加快升级”为主线，通过主论坛和7个分论坛，从宏观趋势、政策环境、创新路径和经验分享等多个层面，为企业和行业提供有益的对策和建议。

      大会邀请政府主管部门、行业组织以及权威专家和企业领袖千余人参会。十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚，十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿，商务部流通业发展司副司长尹虹，中国商业联合会会长姜明，中国商业联副会长、中华全国商业信息中心主任王耀，零售行业资深专家、首都经济贸易大学教授陈立平，中国零售技术创新中心特聘专家、乐语总裁朱伟等受邀出席。

      在分论坛“零售业转型、创新与成长”圆桌会议上，嘉宾围绕零售业的新变化进行深入了探讨。目前我国消费升级进入关键时期，与之相伴随的商业流通行业也正面临新零售的洗礼。一年多来，零售新物种层出不穷，社区商业、便利业态脱颖而出，新科技在行业的应用不断加速，各种创新实践此起彼伏。同样的，行业内对这些“眼花缭乱”的变化也需要更加理性的认识。

      乐语总裁朱伟提出“好零售”，他认为“好零售”就是顺应消费者变化、技术变化、全球一体化变化，因地制宜，实现各项数据的可盈利、可持续发展。“乐语引入美国最大新奇乐品牌Brookstone，迅速本地化，从经营通讯产品向经营‘手机+新奇乐+妙健康’多品类转型，同时从街边独立店、传统手机商圈向商业商圈转移，加强与商超大卖场、购物中心、运营商厅合作，用最好的产品服务消费者，用差异化的服务打造核心竞争力。”

      “好零售”的提出也得到在场嘉宾的支持和认同。中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀认为关注创新更多要关注从商品的创新转向服务的创新。全国政协经济委员会主任、商务部原副部长张志刚表示，“目前实体零售的发展是认识跟不上实践的发展，要停下来消化一下。经济规律是不变的，以人为本的文化和理念也是我们商业服务业永远不变的一种核心理念。”